服务承诺-4118coom云顶-4118coom云顶

1、设备的运输

售出的机器和生产线，我企业可代办运输，用户来车自提时，我企业负责装车。

2、设备安装与调试

机器运抵用户后，我企业负责引导安装、负责调试合格，设备试车的液压油及电源提供由用户提供。

3、技术培训

我企业对用户的操作和维修人员无偿培训，对大型设备、精密设备以及生产线我企业跟班引导一周以上，直到操编辑掌握为止。

4、售后服务

售出的机器和生产线，因本身质量造成的故障，在接到用户信息后，24小时内到达现场进行维修。

5、备品、备件的提供

在质保期内，我企业无偿维修并更换损坏的零配件。质保期后，只收取成本费。

6、设备的技术升级

由于用户的特别要求和工艺改变，我企业负责改动，一般不再收取费用。

7、设备的搬迁与大修

用户有设备搬迁需求时我企业可提供全套技术支撑和服务。因操作维修不当，造成机件、配件损坏或使用多年后，需更换零配件及进行大修时，我企业仍提供服务，使机器能继续运行。